布団クリーニングのサニー商会 よくある質問

 
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よくある質問
 
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よくあるご質問
質問  
布団は必ず3枚じゃないとだめなのですか?
解答  
毛布3枚で布団1枚分、タオルケット3枚で布団1枚分、肌掛3枚で布団1枚分と数えて下さい。
例)かけ布団1枚、しき布団1枚、毛布2枚、肌掛1枚

質問  
サイズによって料金は違うの?
解答  
サイズは問いません。シングルもダブルも全て同じ料金、3枚で10,000円です。

質問  
毛布やタオルケットなども洗ってくれますか?
解答  
毛布、タオルケット類は「3枚で布団1枚分」と数えてください。
例)かけふとん1枚、毛布3枚、タオルケット3枚

質問  
送料や消費税は含まれているの?
解答  
10,000円の中には送料・消費税・代金引換手数料が含まれております。他には一切かかりませんのでご安心下さい。

質問  
ペットのおしっこなどの臭い、取れますか?
解答  
当社ではオゾン乾燥(オゾンのページへ)で殺菌、脱臭をしております。
臭いはもちろん、布団の殺菌までしております。

質問  
家を留守にしている事が多いのですが、配達日時の指定はできますか?
解答  
できます。ご注文の際に「ご要望の欄」へ配達希望日時をお書き下さい。

質問  
布団カバーは?
解答  
大変、お手数ではございますが布団カバーは外していただき、布団のみのご注文とさせていただきます。

質問  
支払い方法は?
解答  
代金引換のみとなっております。

質問  
布団を発送してから、仕上がってくるまで何日かかりますか?
解答  
布団が工場に届いた日から4日目にお客様へ発送致します。(日曜・祝日が入った場合は5日目)

質問  
注文のキャンセルはできますか?
解答  
ご注文をいただいて、当社からふとん集荷キットをお送りする前でしたらキャンセルは承ります。
集荷キットの配送後は、大変申し訳ありませんが送料はお客様のご負担とさせていただきます。


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